最近因為自己的需求,遇到一些人,交談之後的結果讓我很感慨 ...
有兩種人我實在是無法接受,
第一種是,半桶水卻要裝成自己是專家,四處宣揚一些似是而非的觀念,
面對嶄新而正確的概念卻嗤之以鼻,更甚者,還會惡言相向。
舉個例來說,前兩天轉到體育台看久久沒看的辣米糕比賽,
一局上半,無人出局,一、二壘有人,分別是失誤跟四壞保送,投手正不穩 ~
輪到三棒陳冠任打擊,打率.391,ops接近五成,對戰投手打擊率11打數有6安,
整個優勢是站在攻擊方,然後洪一中下觸擊推進的戰術 ......
能怎麼說?有些老闆就是願意花大錢找人來耍蠢給你看,
也難怪「從A到A+」會提到說不要迷信空降的明星部隊 ~~
對了,附帶一提,那局結束,滿壘殘,沒有得分。
第二種,比第一種還惡劣,他們真的懂,但是為了自己的利益,
宣揚錯誤的觀念給周遭的人,你一定會覺得,蛤,怎麼可能有這種人!
不用訝異,聽過「正負x度c」嗎?
在這個時代,很多資訊都是公開的,
只要願意查,一般人不見得會對於自己有興趣的事情,了解的比所謂的專家還少。
也因此在這個時代,每個行業的人只要想推銷自己的產品,
拜託,請別把消費者當成無知的人可以給你隨意呼嚨。
尊重自己的專業知識,是要用來幫助人,而不是為了自己的利益,罔顧顧客的需求,
也不要在不了解別人的需求之前,就說我幫你規劃了什麼產品,鼓吹我買什麼產品。
這時代的業務員,也該轉換自己的角色,成為一個知識工作者,
提升你服務的品質,而不是衝業績衝量,
用更宏觀的角度來替客戶著想,別只想侷限於自己想推銷的東西,
用更誠實的態度來對客戶說明,別只為了業績,而讓合約走在模糊地帶。
有什麼糾紛,你真的擔當的起嗎?
對我而言,除了我詢問的產品之外,推銷給我其他的產品說是為我考量的業務員,
我一點都不會考慮把業績給你,因為你並不尊重我的需求,又何來為我考量之說?
你真的考量的,是你自己的業績吧 ~~
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