2013年10月19日 星期六

經理人的承諾

今天讓我體會到,一個經理人如果不知道要重視自己講出來的每一句話,
那對團隊的士氣傷害會有多大。

簡單地說,
十天前告訴你我要造一輛客戶要的車子,功能跟客戶要求的一樣,
而且我還要能夠上路實際測試能不能進五檔,開超過100km/h,
這東西兩個禮拜後要讓客戶能夠上路跑。

ok,這十天你拼命做,什麼安全測試,什麼引擎測試都來,
結果十天前開好的輪胎規格,現在做輪軸的那組人馬,
跟你說,你當初的規格,我們做不出來,
現在要把輪胎從15吋的換成17吋的。

這已經很靠盃了,當你向上反應這個問題時,
上面的人告訴你說,
沒有啦,他們做輪軸的工程師也是要看鐵工師傅能不能磨出他們要的輪軸,
反正現在客戶要的也只是個模型而已。

15吋的,17吋的,沒關係啦,到時候再改就好了。

那請問你,十天前押的schedule,是在放屁嗎?
模型,跟實際上路跑的東西,差別有多大,你真的了解嗎?

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